Le meilleur de votre budget auto

avec notre partenaire Capitole Finance, groupe Caisse d'Epargne

Accueil > Première visite > Les fonctionnalités du site >

Première Visite sur Auto-Novéo

Les fonctionnalités du site Auto-Novéo

J'ai une idée précise du véhicule que je cherche, comment le trouver sur le site ?: Sur le haut de chaque page du site, vous pouvez cliquer sur le pavé « 3 – Marques et modèles ». Vous arrivez alors sur la liste des marques disponibles. Cliquez sur la marque de votre choix, puis validez pour afficher la liste des modèles. En cliquant sur le modèle qui vous intéresse, vous trouverez alors une liste de tous les modèles dont nous disposons. Les modèles que nous vous proposons sont soit en stock, soit configurables. Les premiers sont immédiatement disponibles (et repérés par une étiquette verte « Stock » dans nos listes), et vous pouvez configurer les seconds comme vous le souhaitez en choisissant dans le catalogue des options disponibles. Cliquez sur une ligne et laisser vous guider
Je sais combien je peux consacrer chaque mois à mon auto. Comment savoir quelle auto je peux avoir pour ce budget ?: Sur le haut de chaque page du site, vous pouvez cliquer sur le pavé « 2 – Mon budget ». Vous nous indiquerez alors le budget approximatif que vous êtes prêt à consacrer à l'acquisition de votre automobile, et nous vous proposerons une liste d'automobiles correspondant à ce budget. Pour limiter le nombre de modèles disponibles, vous pourrez alors opérer une sélection sur le type d'énergie, la famille de la voiture (berline, break, etc.).
Qu'est-ce que « mon espace perso » ?: « 4 - Mon espace perso », c'est votre espace personnel sur Auto-Novéo. Vous y retrouverez les véhicules que vous aurez sélectionnés, vous pourrez retrouver les alertes que vous aurez réglées. Pas besoin d'être client pour disposer d'un parking chez Auto-Novéo ! Inscrivez-vous, c'est simple et gratuit.
Comment puis-je comparer deux véhicules entre lesquels j'hésite ?: Si vous souhaitez comparer deux véhicules (ou davantage), utilisez la fonctionnalité qui vous permet de vous faire envoyer par mail leurs fiches techniques. Tous les véhicules se présentent suivant la même présentation, ce qui permet d’un coup d’œil d’en comparer les caractéristiques. Pour recevoir sur votre mail la fiche technique détaillée d’un véhicule, il vous suffit de cliquer sur « recevoir cette fiche sur mon mail » lorsque vous avez sélectionné un modèle en particulier. Si vous n’avez pas encore d’espace « Mon espace perso», on vous demandera alors simplement d’indiquer votre adresse.
Je ne trouve pas le modèle que je cherche parmi ceux que vous me proposez. Puis-je quand même le commander chez vous ?: Lorsque vous avez sélectionné une marque puis un modèle depuis le menu « 3 – Marques et modèles » présent en haut de chaque page du site, on vous a proposé une liste. Cette liste présente tous les modèles qui sont en stock, ou que vous pouvez configurer sur notre site. Si celui auquel vous pensez n'est pas présent, c'est peut-être parce qu'il est trop rare sur le marché pour que nous le vendions. Mais interrogez-nous quand même en appelant le 08 11 12 12 11.
Pourquoi arrive-t-il qu'on me demande de « préciser » ou de « redéfinir ma demande » avant d'afficher une liste de résultat ?: Si la liste des résultats possibles est trop longue, on va vous demander de préciser votre recherche. C'est peut-être parce que vous ne nous avez pas indiqué l'énergie ou le type de transmission… C'est aussi peut-être, à l'inverse, que vous avez indiqué des critères de recherche incompatibles (par exemple : vous recherchez un tout-terrain pour moins de 150 € par mois).
Comment réserver une automobile qui m'intéresse ?: Pour réserver une automobile qui vous intéresse, le plus simple et le plus rapide est de contacter notre call-center, au 08 11 12 12 11. En cliquant sur « réserver cette automobile », c'est ce numéro de téléphone qui s'affichera sur votre écran. Nous prendrons alors contact avec vous.
Puis-je réserver plusieurs véhicules avant de me décider pour un seul ?: Vous hésitez entre plusieurs modèles ? C’est légitime. Se porter acquéreur d’une voiture n’est pas un acte anodin. Nous vous invitons dans tous les cas à contacter notre call-center au 08 11 12 12 11.
Lorsque je cherche un véhicule sur le site, il y a sous le rappel de la dénomination du véhicule que je recherche un compteur qui dénombre les « véhicules comparables ». A quoi ce chiffre correspond-t-il ?: Nous avons établi une liste d'équivalences entre véhicules. Cette notion est un peu large, mais elle vous permet de découvrir des modèles auxquels vous n'auriez pas nécessairement pensé spontanément. Par ailleurs, les modèles que nous vous présentons dans ces listes sont tous en stock.
Comment visualiser de façon simple la fiche descriptive détaillée du véhicule que j'ai sélectionné ?: Le plus simple est de vous faire envoyer cette fiche par mail. Vous pourrez ainsi la consulter à tête reposée et comparer éventuellement plusieurs véhicules entre eux. Si vous souhaitez retrouver cette fiche sur le site pour y ajouter par exemple des options, vous disposerez d'un lien direct sur ce mail, qui vous permettra de retrouver ces informations. Vous pourrez aussi retrouver cette auto dans « votre parking » si vous avez créé cet espace personnel sur Auto-Novéo.